Brezplačen servis po telefonu

V fazi načrtovanja strojev veliko časa namenimo morebitnim situacijam, ki se pri normalnem obratovanju ne pojavljajo.

Ko pride do take situacije (okvara, premik senzorja …) se pri naših strojih na tabloju izpiše vrsta in lokacija napake.

Večino napak je možno odpraviti kar po telefonu in sicer tako, da programerju opišete napako, ki jo s pomočjo vpogleda v program stroja identificira in predlaga rešitve.

Če telefonsko ni možno rešiti težavo bo serviser v najkrajšem možnem času prišel do vas.

Prednosti servisa po telefonu

• Nizek strošek servisa, saj vam telefonskih reševanj ne zaračunamo,
• hitra rešitev problema, kar pomeni minimalen izpad proizvodnje in prihranek stroškov.

Primerjava servis INO proti tujemu (npr. nemškemu servisu)

V primeru telefonskegega servisa je primerjava stroškov naslednja:

Vaš prihranek v tem primeru je 1210 EUR , če ne upoštevamo še izmeta proizvodnje. V tem primeru je vaš prihranek bistveno višji.

Bistveno nižji pa so tudi stroški, ko se mora serviser oglasiti pri vas:

Vaš prihranek v tem primeru je 940 EUR , če ne upoštevamo še izpada proizvodnje. V tem primeru je vaš prihranek bistveno višji.

Kontaktni podatki servisa

V primeru kakršnihkoli težav pokličete v našo centralo na številko:

Na osnovi kratkega opisa težave vas bomo vezali ustreznemu strokovnjaku, odgovornemu za to področje.